LIZENZIERUNG
Übersicht der steadyPRINT-Lizenzen für Server und User.
steadyPRINT Server-Lizenzen
Lizenziert wird jeder Druckserver, der mit steadyPRINT verwaltet werden soll.
steadyPRINT Server
Die steadyPRINT Server-Lizenz
steadyPRINT User-Lizenzen
Lizenziert wird nach der Anzahl der User. Die „steadyPRINT Windows CAL“ ist obligatorisch für alle User, alle weiteren User-Lizenzen sind optional. Jede User-Lizenz enthält einen oder mehrere Drucker-Zuweisungstypen.
steadyPRINT Windows
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker
steadyPRINT SUITE
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker | Hybrid Printer | vPrinter | vDirect Printer | vName Printer | SecurePrint | vFlow
steadyPRINT MED-Lizenzen
steadyPRINT MED: die Lösung für einfaches und sicheres Drucken im Gesundheitswesen. Bezugsberechtigt sind ausschließlich Krankenhäuser/Kliniken bzw. Unternehmen und Organisationen aus der Gesundheitsbranche.
steadyPRINT MED Server-Lizenzen
Lizenziert wird jeder Druckserver, der mit steadyPRINT verwaltet werden soll.
steadyPRINT MED Server
Die steadyPRINT MED Server-Lizenz
steadyPRINT MED Device-Lizenzen
Lizenziert wird ausschließlich nach Devices (Geräten), nicht nach Usern. Es gibt zwei unterschiedliche MED Device CALs, die verschiedene Zuweisungsarten für Drucker enthalten. Ein Mischbetrieb von Windows Device CALs und Suite Device CALs ist möglich.
steadyPRINT MED Windows Device CAL
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker
steadyPRINT MED Suite Device CAL
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker | Hybrid Printer | vPrinter | vDirect Printer | vName Printer | SecurePrint | vFlow
steadyPRINT SAP-Lizenzen
steadyPRINT SAP: Die Lösung für einfaches und sicheres Drucken in Unternehmen, die SAP einsetzen.
steadyPRINT SAP Server-Lizenzen
steadyPRINT SAP Server
Die steadyPRINT SAP Server-Lizenz
steadyPRINT SAP User/Device-Lizenzen
Lizenziert wird nach Usern/Devices (Geräten). Bestandskunden müssen die Anzahl der SAP CALs an die Anzahl der vorhandenen steadyPRINT CALs anpassen. Ein Mischbetrieb von steadyPRINT SAP CALs und anderen User-Lizenzen ist NICHT möglich.
steadyPRINT SAP Suite CAL
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker | Hybrid Printer | vPrinter | vDirect Printer | vName Printer | SecurePrint | vFlow | SAP
Maintenance
| Bronze | Silber | Gold | |
|---|---|---|---|
| Updates | |||
| Support bei Fehlern | |||
| SLA (Service Level Agreement) | Service Call inklusive (Infos) | SLA 1 inklusive (Infos) | SLA 4 inklusive (Infos) |
| Erreichbarkeit | Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr (außer an Feiertagen im Bundesland des Dienstleisters) | Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr (außer an Feiertagen im Bundesland des Dienstleisters) | Mo – So, 00:00 – 24:00 Uhr (24×7) |
| Reaktionszeit (normale Tickets / priorisierte Tickets) | 8h / 4h | 5h / 2h | 5h / 2h 4h nachts (18:00 – 08:00 Uhr) |
| Dienstleistungs-Abrechnung | Dienstleistungs-Abrechnung zum Normalstundensatz, ggfls. mit Priorisierungs-Aufschlag | Dienstleistungs-Abrechnung zum ermäßigten Stundensatz, ggfls. mit Priorisierungs-Aufschlag | Dienstleistungs-Abrechnung zum ermäßigten Stundensatz, ggfls. mit Priorisierungs-Aufschlag |
| Service-Kontingent | auf Anfrage | inkl. jährlichem Silber-Service-Kontingent auf User-/Device-Basis (Mengenstaffel) | inkl. jährlichem Gold-Service-Kontingent auf User-/Device-Basis (Mengenstaffel) |
| Review | auf Anfrage | Jährliches Review | Jährliches Review |
| SID-Switcher | auf Anfrage | auf Anfrage | |
| Zusätzliche Lizenzen | auf Anfrage | auf Anfrage | kostenfreie Lizenzen für Lab-Umgebungen oder Migrationen |
| Schulung | auf Anfrage | auf Anfrage | Einweisung / Update-Schulung inklusive (Dauer: max. 1 PT) |
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