LIZENZIERUNG
Übersicht der steadyPRINT-Lizenzen für Server und User.
steadyPRINT Server-Lizenzen
Lizenziert wird jeder Druckserver, der mit steadyPRINT verwaltet werden soll.
steadyPRINT Server
Die steadyPRINT Server-Lizenz
steadyPRINT User-Lizenzen
steadyPRINT SUITE
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker | Hybrid Printer | vPrinter | vDirect Printer | vName Printer | SecurePrint | vFlow
steadyPRINT MED-Lizenzen
steadyPRINT MED: die Lösung für einfaches und sicheres Drucken im Gesundheitswesen. Bezugsberechtigt sind ausschließlich Krankenhäuser/Kliniken bzw. Unternehmen und Organisationen aus der Gesundheitsbranche.
steadyPRINT MED Server-Lizenzen
Lizenziert wird jeder Druckserver, der mit steadyPRINT verwaltet werden soll.
steadyPRINT MED Server
Die steadyPRINT MED Server-Lizenz
steadyPRINT MED Device-Lizenzen
steadyPRINT MED Suite Device CAL
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker | Hybrid Printer | vPrinter | vDirect Printer | vName Printer | SecurePrint | vFlow
steadyPRINT SAP-Lizenzen
steadyPRINT SAP: Die Lösung für einfaches und sicheres Drucken in Unternehmen, die SAP einsetzen.
steadyPRINT SAP Server-Lizenzen
steadyPRINT SAP Server
Die steadyPRINT SAP Server-Lizenz
steadyPRINT SAP User/Device-Lizenzen
Lizenziert wird nach Usern/Devices (Geräten). Bestandskunden müssen die Anzahl der SAP CALs an die Anzahl der vorhandenen steadyPRINT CALs anpassen.
steadyPRINT SAP Suite CAL
Windows-Netzwerkdrucker | Lokale Drucker | Hybrid Printer | vPrinter | vDirect Printer | vName Printer | SecurePrint | vFlow | SAP
Maintenance
| Bronze | Silber | Gold | |
|---|---|---|---|
| Updates | |||
| Support bei Fehlern | |||
| SLA (Service Level Agreement) | Service Call inklusive (Infos) | SLA 1 inklusive (Infos) | SLA 4 inklusive (Infos) |
| Erreichbarkeit | Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr (außer an Feiertagen im Bundesland des Dienstleisters) | Mo – Fr, 08:00 – 18:00 Uhr (außer an Feiertagen im Bundesland des Dienstleisters) | Mo – So, 00:00 – 24:00 Uhr (24×7) |
| Reaktionszeit (normale Tickets / priorisierte Tickets) | 8h / 4h | 5h / 2h | 5h / 2h 4h nachts (18:00 – 08:00 Uhr) |
| Dienstleistungs-Abrechnung | Dienstleistungs-Abrechnung zum Normalstundensatz, ggfls. mit Priorisierungs-Aufschlag | Dienstleistungs-Abrechnung zum ermäßigten Stundensatz, ggfls. mit Priorisierungs-Aufschlag | Dienstleistungs-Abrechnung zum ermäßigten Stundensatz, ggfls. mit Priorisierungs-Aufschlag |
| Service-Kontingent | auf Anfrage | inkl. jährlichem Silber-Service-Kontingent auf User-/Device-Basis (Mengenstaffel) | inkl. jährlichem Gold-Service-Kontingent auf User-/Device-Basis (Mengenstaffel) |
| Review | auf Anfrage | Jährliches Review | Jährliches Review |
| SID-Switcher | auf Anfrage | auf Anfrage | |
| Zusätzliche Lizenzen | auf Anfrage | auf Anfrage | kostenfreie Lizenzen für Lab-Umgebungen oder Migrationen |
| Schulung | auf Anfrage | auf Anfrage | Einweisung / Update-Schulung inklusive (Dauer: max. 1 PT) |
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Celos Computer GmbH
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89079 Ulm
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CSS Computer Software Service Franz Schneider GmbH
Robert-Bosch-Str. 22
74653 Künzelsau
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CTV GmbH Zwickau Computer Technik Vertriebs GmbH
Friedrich-Staude-Straße 10
08060 Zwickau
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iklaro GmbH
Beckerstraße 13
09120 Chemnitz
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Sonnenstraße 33-35, 57078 Siegen (Hauptsitz)
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Gellertstr. 12, 76185 Karlsruhe
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TA Triumph-Adler GmbH
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die netzwerker Computernetze GmbH
Neue Weilheimer Straße 14, 73230 Kirchheim unter Teck
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COMPAREX AG – A SoftwareONE Company
Blochstraße 1
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IT Südwestfalen AG
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Franzstr. 80
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