Druckeranschluss wird im Center nicht korrekt angezeigt

Problembeschreibung

Uns ist aufgefallen, dass die Anzeige des Druckeranschlusses bei manchen Druckern nicht korrekt ist. Der IP-Port wird mit „_1“ angezeigt, anstelle der IP-Adresse oder DNS-Name. Wie können wir dieses Problem beheben?

Lösung

Die Auflösung vom Druckeranschluss findet durch eine Anfrage am Druckserver statt. Da sie administrative Rechte erfordert, kann es vorkommen, dass diese fehlschlägt. Das Ausführen vom steadyPRINT Center „als anderer Benutzer“ mit administrativen Berechtigungen für den Druckserver schafft Abhilfe.

Hinweis: Die Auflösung vom Anschlussnamen findet beim Importieren und im Intervall für die Informationssynchronisierung der Drucker statt. Letzteres kann auch manuell über das Center angestoßen werden.

Abhängigkeiten
– Administrative Berechtigungen auf Druckserver