Support

Unser Technischer Kundendienst hilft Ihnen gern bei technischen Problemen, die während der Installation oder der Verwendung von steadyPRINT auftreten können.

Dies umfasst selbstverständlich auch mögliche Fehler beim Einsatz von steadyPRINT unter den verschiedenen IT-Systemumgebungen.

Wir bieten Support für das aktuelle Major.Minor-Release sowie die beiden vorherigen Major.Minor-Releases (z.B. 10.0, 9.1 und 9.0). Ältere Versionen werden nicht unterstützt. Bitte aktualisieren Sie Ihre Software regelmäßig, um von den neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates zu profitieren.

Sollten Sie eine ältere Version einsetzen und Hilfe benötigen, sprechen Sie uns an.

Unseren Support erreichen Sie während der Geschäftszeiten Mo-Fr von 9:00 bis 17:00 Uhr unter folgenden Rufnummern:

Deutschland

+49 271 31370-30

+49 6761 9321-55

+49 7681 474098-8

Österreich
+43 662 202299-8

Schweiz

+41 55 536 10-20

Sollten Sie einen speziellen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, dann nutzen Sie bitte die Rufnummer, die Ihnen im Vertrag zugewiesen wurde.

Alternativ haben Sie rund um die Uhr die Möglichkeit, Probleme auch per E-Mail zu melden. Unser Support wird sich schnellstmöglich innerhalb Ihrer Supportzeiten mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an support@steadyprint.com

Für weitere Informationen rund um das Produkt steadyPRINT besuchen Sie unsere Website unter www.steadyprint.com.

FAQ und technische Problemlösungen

Eine ausgereifte Architektur und einfach einsetzbare Module ermöglichen Ihnen den schnellen und effizienten Einsatz von steadyPRINT in Ihrer Druckumgebung. Sollten Sie Probleme mit steadyPRINT haben, finden Sie hier technische Hilfe.

Nutzen Sie auch unsere Knowledge Base für oft gestellte Fragen und technische Problemlösungen auf der steadyPRINT Website unter www.steadyPRINT.com.