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Meine Einstellungen sind alle korrekt, wieso bekomme ich eine Fehlermeldung?

- Vergewissern Sie sich, dass Sie im richtigen WLAN sind.

Die Liste meiner Druckaufträge ist immer leer, woran liegt das ?

- Vergewissern Sie sich, dass Sie Druckaufträge in den SecurePrint Drucker gedruckt haben.

- Prüfen Sie, ob Benutzername, Serveradresse, Passwort und die Domäne korrekt sind.

Auf meinem Android Handy kann ich keinen QR Code einscannen, der Scanner ist unscharf.

- Auf manchen Geräten kann es vorkommen, dass aufgrund von Berechtigungen der Scanner beim ersten Scannen nicht ordnungsgemäß

konfiguriert ist. Schließen Sie das Fenster zum QR-Code scannen und öffnen Sie es erneut.

- Auf manchen Geräten können Sie mit Ihrem Finger die Schärfe des Zooms durch wischen anpassen.

Ich habe meinen PIN vergessen

- Sie können den PIN deaktivieren, Ihr Passwort muss neu eingegeben werden.

Im Anschluss können Sie den PIN wieder aktivieren und einen neuen PIN vergeben.

Nachdem ich einen Auftrag gedruckt habe ist dieser nicht mehr in meiner Liste

- Vergewissern Sie sich, dass Sie auch gedruckte Aufträge in den Einstellungen anzeigen.

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